Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Plant Planet Oy Ab, Y-tunnus 2919257-9. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Hyväksymällä nämä toimitusehdot verkkokaupan asiakas todistaa tutustuneensa kaupankäynnin ehtoihin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty myytävän tuotteen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan aina verkkokaupasta osoitteesta https://greenplanetastronauts.com. Voit valita kuukausitilauslaatikon tuotteet itse painamalla +/- -painikkeita, kunnes enimmäismäärä on täynnä. Muista tarkastaa laatikon sisältö ennen kuin etenet maksuvaiheeseen. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Minimitilaus

Minimitilauksemme on yksi kuukausitilauslaatikko tai yksi näytetilaus.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tuotteet Suomessa Postin pakettiautomaatteihin. Tällä hetkellä emme valitettavasti toimita Ahvenanmaalle emmekä ulkomaille. Postin pakettiautomaatteja on ympäri Suomen. Valitsemme aina Postin automaattisesti ehdottaman osoitettasi lähimmän automaatin. Katso automaattien sijainti Postin kotisivuilta. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Nouda tilauksesi määräaikaan mennessä. Emme pysty hyvittämään noutamatta jääneitä tuotteita. 

Lähetettyä kuukausitilausta ei voi muokata eikä peruuttaa. Näin ollen tuotteita ei voi myöskään palauttaa. Kuukausitilauksen voi perua 7 päivää ennen seuraavan tilauksen lähettämistä. Jos kuukausitilauslaatikon sisältöä ei muokata 7 päivää ennen toimitusta, toimitetaan samanlainen laatikko kuin edellisessä kerralla. Klarna veloittaa kuukausitilauksen, kun tilaus on lähetetty. Kuluttaja maksaa aina kuukausitilauksen toimituksen, ellei toisin ilmoiteta.

Toimitusajat

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset kolmen arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos tilauksen lähetys jostakin syystä viivästyy, olemme yhteydessä asiakkaaseen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Teemme kuitenkin aina parhaamme, että ehtisimme käsitellä tilauksesi mahdollisimman nopeasti. 

Toimituksen seuranta ja nouto

Saat seurantakoodin tehtyäsi tilauksen. Meiltä voi myös tarvittaessa pyytää seurantakoodin sähköpostilla osoitteesta satellite@greenplanetastronauts.com. 

Maksutavat

Verkkokauppamme tilaukset maksetaan turvallisesti Klarnan tarjoamalla palvelulla. Klarna vastaa tilauksen laskutuksesta. Olethan yhteydessä Klarnaan, jos maksussa ilmenee ongelmia. 

Tilauksen muokkaus ja peruutus

Lähetettyä tilausta ei voi muokata eikä peruuttaa. Näin ollen tuotteita ei voi myöskään palauttaa. Kuukausitilauksen voi perua vielä 7 päivää ennen seuraavan tilauksen lähettämistä. Jos kuukausitilauslaatikon sisältöä ei muokata 7 päivää ennen toimitusta, toimitetaan samanlainen laatikko kuin edellisessä kerralla.

Viallinen tai väärä tuote

Mikäli vastaanotat väärän tai viallisen tuotteen, ota yhteyttä joko sähköpostilla satellite@greenplanetastronauts.com tai puhelimitse 020 756 9200.

Tietosuoja

Tutustu Plant Planet Oy Ab / Green Planet Astronauts tietosuojaselosteeseen osoitteessa https://www.greenplanetastronauts.com

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme ja hintoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ostoskori on tyhjä.

Takaisin kauppaan